BIP
Operator Łódzkiego Roweru Publicznego zmieniony, ale trudno odzyskać pieniądze od poprzedniego
W tym tygodniu Łódź podpisała umowę z nowym operatorem Łódzkiego Roweru Publicznego, czyli firmą Nextbike. Z poprzednim operatorem umowę rozwiązano, bo łodzianie mieli sporo uwag do tego, jak miejski system działa. Wiele rowerów było niesprawnych albo stacje ŁRP świeciły pustkami. Wprowadzone dodatkowe zabezpieczenia przed kradzieżami jednośladów znacznie utrudniały ich wypożyczanie. Stąd od kwietnia ŁRP ma obsługiwać nowy, ale znany już łodzianom, operator. Nextbike był pierwszą firmą tego typu, która działała w Łodzi. Niestety, wielu łodzian nie może obecnie odzyskać pieniędzy, które zgromadzili na swoich kontach u poprzedniego operatora – BikeU.
Rozliczenia kont użytkowników “są procedowane”
Trzy tygodnie temu firma BikeU rozesłała do swoich użytkowników mail z informacją o tym, że ZDiT doszedł do porozumienia w zakresie wcześniejszego zakończenia projektu ŁRP 2.0. W mailu zawarta jest również informacja o tym, że rozliczenia kont użytkowników są procedowane zgodnie z regulaminem ŁRP dostępnym na stronie. Niestety obecna strona usługi została wyłączona, a odwiedzającym wita jedynie napis „404 Not Found”.
Brakuje informacji, kiedy pieniądze zostaną zwrócone
Spora część użytkowników próbowała się na własną rękę skontaktować z firmą BikeU oraz ze ZDiT w Łodzi jako podmiotem zlecającym usługę, jednakże bezskutecznie. Dopiero wczoraj (8 marca) użytkownicy otrzymali mail z informacją, że domena ŁRP została przekazana zamawiającemu, czyli ZDiT. Natomiast wszystkie dotychczasowe adresy mailowe zostały wyłączone. Jedyną formą kontaktu pozostaje mail do polskiego działu firmy Home Port. Jednak nie ma jasnych informacji na temat tego, jak i kiedy zostaną użytkownikom zwrócone wpłacone i niewykorzystane środki za usługę.
Bardzo dziwne i mało czytelne jest również to, że ŁRP 2.0 korzystał z aplikacji firmy Freebike, która odnosiła się do strony firmy BikeU. Ta ostatnia na swojej stronie internetowej wciąż chwali się, że w Łodzi posiada jedną z czterech spółek kapitałowych odpowiedzialnych za system rowerów miejskich. Natomiast podmiotem odpowiedziałbym na zakończony system wypożyczalni była firma Homeport Polska, z którą to mają się kontaktować użytkownicy.
Warto również przypomnieć, że gdy wraz z wygaśnięciem umowy i zakończeniem działalności w grudniu 2019 r. firma Nextbike wysłała do wszystkich swoich użytkowników dokładne instrukcje, krok po kroku o tym, co należy zrobić aby otrzymać zwrot. Po kilku dniach od zgłoszenia operator w formie przelewu zwracał środki. W innym przypadku była też możliwość skorzystania i wykorzystanie pieniędzy w innych miastach gdzie działa usługodawca.
System ŁPR 3.0 ma zostać powiększony do 120 stacji.
- Bandurskiego / Karolewska
- Bojowników Getta Warszawskiego/Eliasza Chaima Majzela
- Bratysławska / Wróblewskiego
- Broniewskiego / Tatrzańska
- Czechosłowacka / Mazowiecka
- Długosza / Kasprzaka
- Drewnowska / Karskiego
- Drewnowska / Okrzei
- Dworzec Łódź Fabryczna
- Unii Lubelskiej / Dworzec Łódź Kaliska
- Dworzec Łódź Widzew
- Gdańska / Legionów
- Gdańska / Struga
- Gdańska / Więckowskiego
- Kilińskiego / Dąbrowskiego
- Kilińskiego / Nawrot
- Kilińskiego / Rewolucji 1905 r.
- Kilińskiego / Zarzewska
- Kopernika / Gdańska
- Kopernika / Łąkowa
- Kopernika / Żeromskiego
- Kościuszki / Zamenhofa
- Lutomierska / Gnieźnieńska
- Lutomierska / Klonowa
- Łagiewnicka / Dolna
- Łagiewnicka / Stefana
- Mackiewicza / Olsztyńska
- Marysińska / Górnicza
- Mickiewicza / Łąkowa
- Mickiewicza / Żeromskiego
- Narutowicza / Kilińskiego
- Narutowicza / Kopcińskiego
- Narutowicza / Matejki
- Narutowicza / Muszyńskiego
- Narutowicza / Uniwersytecka
- Nawrot / Wodna
- Organizacji „WiN” / Marynarska
- Paderewskiego / Ciołkowskiego
- Park Źródliska
- Parkowa / Inżynierska
- Piłsudskiego / Kilińskiego
- Piłsudskiego / Konstytucyjna
- Piłsudskiego / Niciarniana
- Piłsudskiego / Sienkiewicza
- Piłsudskiego / Śmigłego-Rydza
- Piotrkowska / Brzeźna
- Piotrkowska / Milionowa
- Piotrkowska/Pasaż Rubinsteina
- Piotrkowska / Plac Katedralny
- Piotrkowska / Tuwima
- Piotrkowska / Zamenhofa
- Piotrkowska / Żwirki
- Plac Barlickiego
- Plac Dąbrowskiego
- Plac Niepodległości
- Plac Pokoju
- Plac Reymonta
- Pogonowskiego / 6 Sierpnia
- Pojezierska / Zgierska
- Politechniki / Cieszyńska
- Politechniki / Hala EXPO
- Politechniki / Kampus C PŁ
- Politechniki / Piękna
- Politechniki / Wróblewskiego
- Pomorska / Kilińskiego
- Pomorska / Lumumby
- Pomorska / Matejki
- Pomorska / Sterlinga
- Pomorska / Tamka
- Pomorska / Wierzbowa
- Pomorska / Wydział Filologiczny
- P.O.W. / Rewolucji 1905 r.
- Rodziny Poznańskich/ Knychalskiego
- Przędzalniana / Tymienieckiego
- Przybyszewskiego / Dębowa
- Przybyszewskiego / Kilińskiego
- Przybyszewskiego / Przędzalniana
- Przybyszewskiego / Śmigłego-Rydza
- Radwańska / Stefanowskiego
- Rondo Lotników Lwowskich
- Rondo Solidarności
- Sienkiewicza / Pasaż Schillera
- Sienkiewicza / Tuwima
- Sienkiewicza / Tylna
- Sienkiewicza / Wigury
- Srebrzyńska / Praussa
- Stefanowskiego / Żwirki
- Sterlinga / Rewolucji 1905 r.
- Śmigłego-Rydza / Dąbrowskiego
- Śmigłego-Rydza / Przędzalniana
- Targowa / Fabryczna
- Traktorowa / Rojna
- Traugutta / Kilińskiego
- Tuwima / Dowborczyków
- Wileńska / Grodzieńska
- Włókniarzy / Karolewska
- Włókniarzy / Wielkopolska
- Wojska Polskiego / Palki
- Wojska Polskiego / Park Ocalałych
- Wojska Polskiego / Sporna
- Wyszyńskiego / Retkińska
- Zachodnia / Legionów
- Zachodnia / Limanowskiego
- Zachodnia / Lutomierska
- Zagajnikowa / Okopowa
- Zgierska / Dolna
- Zgierska / Limanowskiego
- Zgierska / Pasieczna
- Zgierska / Stary Rynek
- Zgierska / Stefana
- Żeligowskiego / 1 Maja
- Żeligowskiego / Struga
- Żeligowskiego / Zielona
- Bandurskiego / Wileńska
- Czernika
- Młynarska / Zofii
- Piotrkowska Centrum
- Plac Słoneczny
- Plac Wolności
- Rojna / Rydzowa
Łodzianie mogli głosować na nowy wygląd miejskich rowerów na profilu prezydent Łodzi na Facebooku. Najwięcej głosów (1300) zyskał czarno-różowy model.
Wartoprzeczytać
![Galanta Niedziela. Spacer po dawnym Piotrkowie Trybunalskim [PODCAST]](https://radiolodz.pl/wp-content/uploads/2024/12/Messenger_creation_CA52C793-DB88-45ED-952A-5091D5E2E9B0-e1733678997510-120x86.jpeg "Galanta Niedziela. Spacer po dawnym Piotrkowie Trybunalskim [PODCAST] 13")
Komentowane 4
Teraz tez nie dzieje się lepiej! Jeżeli chodzi o NEXT BIKE Czuje że jest to aplikacja która próbuje wyłudzić pieniądze poprzez wprowadzenie użytkowników w błąd i naliczanie 200 zł opłaty serwisowej. Rowerów takich jak ja dzisiaj wypożyczyłam na stacji było około 5. I te 5 osób pewnie równie jak ja było zakłopotanych. Aplikacja powinna coś z tym zrobić 2 razy próbowałam odstawić rower i kosztowało mnie to 400 zł!!! To jest nienormalne! Nawet nie ma żadnej i formacji przed odstawieniem roweru i dowiadujesz się tuz po ze kosztuje Cię to 200 zł mimo szczerych chęci! Bierzesz rower ze stacji obstawiasz na te sama i pyk – 200zł. Na infolinii Pani mnie wysłuchała i powiedziała ze nie może nic z tym zrobic. Dwie osoby ostrzegałam bo były bliskie odstawienia roweru w to samo miejsce jak ja. Moim zdaniem niezły oszukańczy biznes osoby łasej na cudze pieniądze!
Mi w zeszłym tygodniu udało się wejść na stronę i pobrać regulamin. Nie mogłem znaleźć informacji o zwrotach ale krótki telefon na infolinię i dostałem dokładny punkt regulaminu gdzie wszystko było napisane. Potem mail z prośbą o zwrot środków według wymagań regulaminu i w przeciągu tygodnia dostałem przelew
Czyli zapłaciłem 20zl czy tam 30 za rejestracje, myśląc że kiedyś w razie czego skorzystam – nie skorzystalem ani razu i teraz ponowna rejestracja i opłata? Taki ch… Tym razem na rok umowe podpisali, czyli za rok znowu kolejny przewał?złodzieje!
Choć idea zacna i rowery fajne, to poprzedni operator w ogóle nie ogarniał. Aż żal było patrzeć jak “miejskie” rowery stały przywłaszczone po podwórkach kamienic lub rzucane były uszkodzone gdzieś przy ulicy. Za to jeśli terminal nie zadziałał i zwrot się nie zarejestrował (bardzo częste np. w stacji przy Drewnowskiej), uczciwy użytkownik był traktowany jak złodziej. Tak się kończy oszczędzanie na wszystkim: obsłudze, zabezpieczeniach, infolinii, serwisie i ochronie. Za to miejska kasa trafiła do rąk kogoś z daleka, kogo nigdy nie zobaczymy. Ale ktoś z władz miasta przecież kontrakt z takim nieudolnym usługodawcą “przyklepał”, nieprawdaż?…