Nowy sposób płacenia za przejazd ma za zadanie przeciwdziałać sytuacjom, w których pasażerowie kupowali bilet w aplikacji dopiero, gdy do pojazdu wsiadał kontroler. Uwagi, których oczekuje przewoźnik, mają dotyczyć rozmieszczenia kodów w pojazdach. Część pasażerów może jeszcze czuć się zagubiona odnośnie nowego sposobu kasowania biletu – mówi prezes MPK Łódź, Zbigniew Papierski.
Nasi kontrolerzy mają za zadanie nie karać od razu, bardziej instruować, pomagać i w tym okresie myślę, że nikogo nie narazimy na jakieś kłopoty z tego tytułu, że nie odnalazł się w tych zmianach – zapowiada Papierski.
Bilet kupujemy wcześniej w aplikacji, a po wejściu do autobusu lub tramwaju skanujemy kod QR, przez co wirtualnie kasujemy zakupiony bilet. Podobne rozwiązania stosuje się w Warszawie i Wrocławiu.