Skrócone wakacje all inclusive

Zmiana godzin wylotu to częsty przypadek – ale bywa i tak, że biura zmieniają dni wylotu.

Co robić w takiej sytuacji – o to pytaliśmy łódzkiego prawnika Piotra Paduszyńskiego. Jak wskazuje adwokat, można się odwołać, bo zmianie ulega obiecane nam świadczenie.

Prosimy o zapłatę, powiedzmy jednej ósmej czy jednej dziewiątej, w zależności od tego, jakie są proporcje tego straconego pobytu – mówi.

Jak to zwykle bywa, biuro nie tak chętnie może przychylić się do naszego wniosku.

Zaproponuje nam najczęściej coś takiego, że powie: nie macie państwo racji, ale my z dobrej woli, proponujemy jakiś kwit, na podstawie którego będziecie mogli w przyszłości skorzystać z naszej usługi – dodaje adwokat.

Warto podkreślić, że wewnętrzne zmiany u przewoźnika nie zwalniają biura podróży z odpowiedzialności wobec klientów

Roszczenie o odszkodowanie można zgłaszać w ciągu trzech lat od daty wyjazdu.