Czy AI skróci kolejki do lekarzy? NFZ wkrótce rozpocznie pierwsze testy

Czy AI skróci kolejki do specjalistów na NFZ?

Narodowy Fundusz Zdrowia i Centralna e-rejestracja ma w planach wprowadzić agentów głosowych do usług publicznych – głównie dla tych, którzy używają telefonu stacjonarnego. Ich celem będzie dzwonienie do pacjentów i przypominania im o nadchodzących wizytach lub pomocy w ich przełożeniu.

CZYTAJ TAKŻE: Modernizacji dworca w Skierniewicach ciąg dalszy. Pojawią się m.in. elektroniczne tablice

Ma to poprawić dostęp dla ludzi do opieki zdrowotnej. W regionie problem nieodwołanych wizyt jest liczony w setkach tysięcy:

W zeszłym roku w Łódzkiem pacjenci nie odwołali 149 tysięcy różnych badań, wizyt czy zabiegów operacyjnych – mówi mówi Anna Leder, rzecznik prasowy łódzkiego oddziału NFZ.

Liczba nieodwołanych wizyt w Polsce i regionie to prawie 10%. Są to terminy, z których mogliby skorzystać inni pacjenci.

W przyszłości system ma także pomagać w umawianiu pierwszych wizyt do specjalistów. Jeśli pilotaż się sprawdzi, AI na stałe wejdzie do publicznej służby zdrowia.

POSŁUCHAJ I DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ: