Black Friday – prawo do zwrotu i reklamacji | Mam prawo

Zwrotów i reklamacji dokonujemy na ogólnie obowiązujących zasadach, w przypadku zakupów internetowych na zwrot i odstąpienie od umowy niezależnie od przyczyny mamy 14 dni.

W sklepach stacjonarnych wygląda to bardzo różnie, dlatego za każdym razem trzeba dopytywać sprzedawcę, mówi Anna Mlostoń Olszewska, Miejska Rzeczniczka Konsumentów w Łodzi.