Jak wyjaśnia Katarzyna Kijewska z Xerox BPO Centre, nowi pracownicy będą obsługiwać klientów zagranicznych.Poszukujemy osób ze znajomością przede wszystkim języka angielskiego, ale potrzebni będą też pracownicy ze znajomością niemieckiego, francuskiego, włoskiego, portugalskiego, norweskiego i hiszpańskiego.

Prezydent Łodzi Hanna Zdanowska podkreśla, że usługi dla biznesu są najprężniej rozwijającą się branżą w mieście. Łódź ostatnio coraz częściej jest stawiana jako przykład dynamicznego rozwoju poprzez m.in. współpracę z uczelniami wyższymi.

Według corocznych raportów,Łódź należy do jednego z siedmiu głównych ośrodków BPO/SSC w Polsce zaraz po Warszawie, Krakowie i Wrocławiu i Trójmieście. Na kolejnych miejscach znalazły się Katowice oraz Poznań. W Łodzi w sektorze centrów usług wspólnych zatrudnionych jest obecnie ponad 10 tysięcy pracowników. Ponadto Łódź znajduje się na czwartym miejscu (po Krakowie, Warszawie i Wrocławiu) pod względem liczby centrów oraz zatrudnienia.