Rower bez siodełka jest sprawny? Według systemu ŁRP można go wypożyczyć

Rower sprawny, a bez siodełka. Jak nim jechać? Łodzianin próbował wypożyczyć rower miejski na dwóch bałuckich stacjach i ostatecznie musiał zrezygnować, bo do dyspozycji miał tylko jednoślady bez siodełka. Niestety, nawet kilka godzin po zgłoszeniu operatorowi systemu usterek, rowery nadal były do wypożyczenia.

Jazda bez trzymanki czyli bez siodełka?

Gdy chcesz się przemieścić szybko po Łodzi, decydujesz się na jazdę rowerem miejskim. Dzięki temu, że system pokazuje, ile rowerów jest dostępnych na danej stacji, można tę podróż lepiej zaplanować. Niestety, nie zawsze tak to działa, o czym przekonał się ostatnio pan Patryk. Razem z dwójką znajomych chciał wypożyczyć rower na Bałutach, a dokładnie na stacji Łagiewnicka/Dolna i Zgierska/Dolna.

– Było nas troje, więc chcieliśmy wypożyczyć tyle rowerów. Przy Łagiewnickiej były dostępne cztery rowery. Jednak gdy dotarliśmy na miejsce okazało się, że aż cztery rowery nie mają siodełek, a mimo to były oznaczone jako sprawne. Podobnie było na stacji Zgierska/Dolna, gdzie niesprawny miał być jeden rower, a okazało się, że drugi, który mogę wypożyczyć, nie ma siodełka. Dlaczego nie można oznaczyć w systemie stacji, na których wszystkie rowery nie są sprawne? Przecież nie traciłoby się wtedy czasu na dotarcie do nich – mówi pan Patryk.

Serwis dnia następnego

Łodzianin od razu zadzwonił do konsultantki by dopytać o dezaktywację stacji w systemie.

– Usłyszałem tylko, że nie są w stanie sprawdzać wszystkich rowerów wszędzie. Co ciekawe, o godz. 1 w nocy niesprawne rowery nadal były do wypożyczenia – zaznacza pan Patryk.

Dlaczego rowerów bez siodełek nie wyłączono z użytkowania?

– Prowadzony przez nas serwis na bieżąco kontroluje tego typu problemy i pracuje na pełnych obrotach by zapobiegać takim sytuacjom. Akurat w tym jednostkowym przypadku, serwis miał miejsce dnia następnego -mówi Jarosław Soroczyński, dyrektor ds. projektów w firmie BikeU, która jest operatorem Łódzkiego Roweru Publicznego.

Posłuchaj:

Nazwa	Plik	Autor
Jarosław Soroczyński, operator ŁRP	audio (m4a) audio (oga)
Jarosław Soroczyński, ŁRP	audio (m4a) audio (oga)
Jarosław Soroczyński – zmiana lokalizacji stacji	audio (m4a) audio (oga)

Czytaj: Ukradł rower miejski i go przemalował

Operator systemu zaznacza, że system jest tak zbudowany by każdy jego użytkownik mógł zgłosić usterkę roweru lub stacji.

– Wówczas konsultant, który przyjmuje zgłoszenie rezerwuje dany rower i wyłącza go z systemu z informacją niedostępny. Następnie serwis dokonuje przeglądu technicznego roweru i naprawia usterki, uzupełnia brakujące części. Zarówno w Łodzi, jak i wielu innych miastach praktyka ta jest powszechna i bardzo dobrze działa -podkreślaJarosław Soroczyński.

Posłuchaj:

Przenoszą rowery tam, gdzie nie niszczą

Niestety, w przypadku dwóch bałuckich stacji ŁRP rowery nie zostały wyłączone z systemu i nadal można było je wypożyczyć. A to akurat jest mylące dla użytkowników ŁRP. Jak operator systemu radzi sobie z niszczeniem rowerów miejskich? Kradzież siodełek z jednośladów ŁRP jest dosyć popularna. Widok składaka z siodełkiem, na którym widnieje logo poprzedniego operatora systemu, nie jest czymś rzadkim.

Czytaj: Bezdomny ukradł rower miejski. Chciał go oddać na złom

– Wmiarę możliwości staramy się zmieniać lokalizacje stacji, gdzie statystycznie widzimy większą liczbę rowerów uszkodzonych. Tak było np. w przypadku jednej ze stacji, której lokalizacja została przeniesiona z ul. Wydawniczej na ul. Pomorska/Tamka.Przypominamy też, że wszystkich Użytkowników ŁPR obowiązuje przestrzeganie regulaminu – zaznaczaJarosław Soroczyński.

Posłuchaj:

A zgodnie z regulaminem użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wypożyczony na swoim koncie rower, od momentu zwolnienia blokady do czasu prawidłowego zwrotu, czyli otrzymania maila o zakończeniu wypożyczenia. Natomiast wszelkie ewentualne szkody powstałe na skutek nieprawidłowego wykonania umowy, wyłącznie w przypadkach zawinionych przez użytkownika, w pełnej wysokości ponosi właśnie użytkownik.

Niestety, regulamin ŁPR nie odstrasza osób kradnących siodełka. A “ogołoconych” rowerów jest coraz więcej. Dzisiaj taki rower był na stacji przy Dworcu Łódź Fabryczna, gdzie miejskiego monitoringu nie brakuje.