Wideorozmowa w języku ukraińskim

– W czasie e-wizyty obywatele Ukrainy będą mogli uzyskać pomoc w złożeniu wniosków o świadczenie dla rodzin, na przykład o 500 plus i w założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. E- wizyta czyli wideorozmowa w języku ukraińskim to szansa na samodzielne załatwienie sprawy z ekspertem ZUS bez konieczności przychodzenia do placówki ZUS – tłumaczy Monika Kiełczyńska,regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa łódzkiego.

Wystarczy smartfon

Aby skorzystać z e-wizyty, wystarczy mieć komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon z dostępem do internetu. E – wizytę należy zarezerwować na stronie: https://e-wizyta.zus.pl/ua. Następnie trzebawskazać temat e-wizyty: Świadczenia dla rodzin oraz wybrać jej termin. Jeśli klient chce uzyskać informacje w indywidualnej sprawie, musi przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty. Z e-wizyty obywatel Ukrainy może skorzystać także w obecności swojego tłumacza. Taką informacje należy podać podczas rezerwacji e-wizyty.