O wszystko z pewnością zapytać się nie da, ale warto z tego narzędzia korzystać, bo zaleta mediów społecznościowych z pewnością jest taka, że komunikacja działa – a przynajmniej powinna – w obie strony. Jeśli urząd chce się nam mieszkańcom czymś pochwalić, to także powinien być otwarty na ich uwagi.

Od niedawna sieradzanie mogą korzystać alertownika.To aplikacja na telefon która umożliwia zgłoszenie usterek, ale też pomysłów na przykład na organizację wydarzeń czy zagospodarowanie terenu – informuje Michał Sitarek z Urzędu Miasta Sieradza. – Trzeba mieć aplikację na telefon i gdy na przykład zauważymy, że coś dzieje się np. przysłowiowa dziura w mieście,kosze na śmieci przepełnione, nieświecące się na latarnie uliczne, tomożna zrobić zdjęcie, oznaczyć to miejsce na mapie i wysłać zgłoszenie do urzędu miasta. Tam już człowiek, który czuwa niemal 24 godziny na dobę, tą sprawą będzie się zajmował i nada jej tryb, tak żeby jak najszybciej rozwiązać – mówiMichał Sitarek.

Nowe narzędzie już działa ponieważ co miesiąc wpływa kilkanaście informacji. Przedstawiciele magistratu zapewniają, że żadna nie pozostaje bez odpowiedzi, nawet jeśli problemu nie można rozwiązać od razu.

Władze liczą na zaangażowanie mieszkańców nie tylko w rozwiązywanie problemów, ale w projektowanie wspólnej przestrzeni. a technologia daje możliwość uzyskania bardzo wielu opinii.

Sygnały od mieszkańców mogą być cennym źródłem informacji. Włodarze miast czy gmin podkreślają jednak, że trzeba znaleźć złoty środek ponieważ nie da się zapytać wszystkich i o wszystko.

Posłuchaj i dowiedz się więcej:

Koronawirus – co musisz wiedzieć?