Choć bardzo optymistycznie wyglądają wyniki badań, które wskazują na to, że 9 na 10 Polaków uważa, iż oddawanie długów jest obowiązkiem moralnym; to w przypadku małych i średnich firm te dane nijak się mają do rzeczywistości. Okazuje się, że co czwarta faktura wystawiona przez takie firmy jest płacona po terminie, a 6 procent należności w ogóle nie udaje się odzyskać.