Nowoczesna elektronika sposobem na zarządzanie kolejkami w przychodniach?

W kilku łódzkich placówkach medycznych pojawiły się pikacze kolejkowe. To najnowszy pomysł na sprawne zarządzanie oczekującymi pacjentami. Pikacz to niewielkie elektroniczne urządzenie, które chorzy otrzymują w rejestracji, i które wydaje charakterystyczny dźwięk, kiedy są wzywani do okienka.

Z tym niewielkim urządzeniem oczekujący na wizytę lub zabieg może nawet wyjść z poczekalni. – Podczas rejestracji w systemie, automatycznie wpisujemy numer pikacza i wręczamy go pacjentowi wyjaśnia Klaudia Skotarek z Wizji V, dodając też, że zdarza się, iż pacjenci zapominają go oddać i potem organizowana jest swego rodzaju akcja poszukiwawcza.

Podobne pikacze stosuje się np. w restauracjach, gdzie sygnalizują to, czy zamówienie zostało już przygotowane.