Z płonącego mieszkania dwie osoby uciekły klatką schodową, jeszcze przed przybyciem straży pożarnej. Jedną strażacy ściągnęli z okna za pomocą mechanicznej drabiny, a kolejna osoba wyskoczyła z balkonu przed przybyciem ratowników. Została ona przewieziona w stanie zagrożenia życia do jednego z łódzkich szpitali.

Następnych dziewięć osób, w tym sześcioro dzieci, ewakuowało się ze znajdującej się na parterze Poradni Pedagogicznej.

Zdaniem strażaków przyczyną pożaru było zaprószenie ognia przez domowników.