System w biletomatach nie pozwala na zakupienie migawki na dotychczasowych warunkach, bo zmieniły się trasy i taryfa.

– Obecnie ta opcja jest niemożliwa, dlatego że nie ma w aktualnej taryfie takich samych biletów, jak były w poprzedniej – wyjaśnia specjalista ds. sprzedaży biletów Adam Kralisz. – Nawet jeżeli to jest bilet 30-dniowy lub 90-dniowy, to po pierwsze jest w innej cenie, a po drugie inaczej się nazywa. Pasażer powinien wybrać przycisk “kup inny bilet” i przejść ścieżkę zakupu od początku.

System zapamięta zmiany i przy kolejnym zakupie opcja będzie dostępna. W pierwszym tygodniu po wprowadzeniu nowej taryfy znacząco spadła sprzedaż migawek.

– Wielu pasażerów zdecydowało się kupić bilety okresowe jeszcze w starej taryfie z oczywistych względów – dodaje Kralisz. – Dlatego zauważyliśmy, że sprzedaż nowych biletów okresowych jest teraz o wiele mniejsza.

Pasażerowie, których podróż przedłuża się przez opóźnienia środków komunikacji, nie będą karani mandatami.

Posłuchaj rozmowy ze specjalistą ds. sprzedaży biletów łódzkiego MPK, Adamem Kraliszem: