W tym sezonie 11 procent Polaków zaplanowało wyjazd w celach turystycznych z przynajmniej jednym noclegiem. Z tej grupy 58 procent wypocznie w polskich górach, mniej więcej połowa uprawia tam sporty zimowe, reszta po prostu wypoczywa.

Jak mówi dyrektor departamentu strategii Polskie Organizacji Turystycznej Teresa Buczak, decydujemy się na wyjazdy krajowe głównie ze względu na bliskość ośrodków turystycznych oraz dobry dojazd. Poza tym respondenci wskazywali dobrą atmosferę, możliwość porozumiewania się w ojczystym języku i mówili, że „po prostu lubią polskie góry”.

Z kolei jako minusy wskazywali brak dbałości o klienta – na przykład wprowadzanie w błąd przy sprzedaży oferty noclegowej. Okazywało się, że w ośrodku miał być basen, a w rzeczywistości był 5 kilometrów od miejsca noclegu. Zaznaczali także brak zintegrowanej oferty, brak transferu z hotelu na stok oraz wysokie opłaty za parkingi i toalety.

Wśród ulubionych ośrodków narciarskich znalazły się Wisła i Szczyrk, a dalej Białka Tatrzańska i Kasprowy Wierch. Badania jakościowe i ilościowe zostały przeprowadzone przez Kantar TNS.

/IAR