Coraz łatwiej komunikować się w sieci, coraz trudniej o rozmowę w cztery oczy. – To właśnie uważność na rozmówcę, na to co mówi, ale także na jego stan emocjonalny jest jedną z podstaw dobrego porozumiewania się – zauważa psycholog Robert Milczarek. – Ludzie chcą rozmawiać po prostu z tymi, którzy ich słuchają i nie oceniają – dodaje. Ale skuteczna komunikacja to nie tylko czyste intencje i otwarta postawa, to także sposób w jaki się wysławiamy. Czasem wystarczy kilka małych trików, żebynegatywną informację przekształcić w coś zupełnie odwrotnego.

Więcej w audycji: