Program działa w ramach systemu Elektronicznego Postępowania Upominawczego, który pozwala szybko generować duże ilości pozwów sądowych, przeciwko dłużnikom. Nowy system to duże ułatwienie dla MPK. – Przede wszystkim jest to szybkość postępowania. Od momentu złożenia pozwu do momentu wydania nakazu zapłaty jest to termin około dwóch tygodni. Postępowanie jest mniej sformalizowane. Załącza się mniejszą ilość dokumentów, które są w formie elektronicznej. Jest to też postępowanie tańsze – mówi Agnieszka Talar, radca prawny.

Panel windykacyjny poprawi także ściągalność opłat. – Obecnie ściągalność mamy na poziomie dwudziestu dwóch procent. Z tym wynikiem jesteśmy gdzieś tam w średniej krajowej. Wprowadzenie tego panelu powinno dać dziesięć procent więcej – mówi Sebastian Grochala z łódzkiego MPK.

W ubiegłym roku kontrolerzy MPK przeprowadzili ponad pół miliona kontroli. Miejska spółka wystawiła ponad 130 tysięcy mandatów za jazdę bez ważnego biletu.