Najmłodsi łodzianie – podczas warsztatów w Manufakturze i w Centrum Powiadamiania Ratunkowego dowiadywali się między innymi, kiedy trzeba wykonać alarmowy telefon.

Numer 112 obowiązuje w wielu krajach europejskich i jest dużo bardziej praktyczny niż trzy polskie numery alarmowe. 

  – Zaletą rozwiązania jest uniwersalizm obsługi zgłoszenia przez operatora. To nie jest tak, że operator skupia się tylko i wyłącznie na informacji, która jest niezbędna do podjęcia działań tej konkretnej służby, którą reprezentuje. Na zgłoszenie patrzymy wielopłaszczyznowo – kierownik łódzkiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego Bogumił Marona.

Tylko w styczniu łódzkie Centrum Powiadamiania Ratunkowego zarejestrowało ponad 112 tysięcy połączeń. Ponad 70% to telefony rozłączane przed podjęciem rozmowy lub zgłoszenia bezzasadne. Jedynie 13% zgłoszeń przekazano do dalszej obsługi przez służby.