Ten artykułmożesz również przeczytać wmobilnej aplikacji Radia Łódź. Kliknij i dowiedz się więcej.

Operator przekonuje, że sytuacja jest już opanowana, ale klientów wciąż mogą spotkać drobne niedogodności.

Wojciech Jabczyński, rzecznik prasowy Orange: – Biorąc uwagę specyfikę sieci i tego, jak takie awarie są usuwane, mogą się pojawiać drobne i lokalne utrudnienia w korzystaniu z usług.

Rzecznik zaznacza, że klienci, którzy czują się poszkodowani przez awarię mogą złożyć reklamację. Każda będzie uwzględniana indywidualnie, według wytycznych znajdujących się w regulaminie świadczenia usług oraz w prawie telekomunikacyjnym.

Firma zapewnia, że awaria miała charakter czysto techniczny, ale nie chce poinformować jakie urządzenia zawiodły.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ:Awaria w sieci Orange. Problemy z połączeniami